Näkemyksiä palvelu­liiketoiminnan edellä­kävijöiltä

Antti Seppänen 2.4.2019 11:02

Muotoile kehityshankkeen arvonmenetys­pisteet pois

Miksi tämä palvelu ei toimi? Eikö kukaan ole miettinyt tätä prosessia? Miten on ...
Lue lisää
Vere Oy 21.3.2019 12:04

Tykkään maksaa veroja! Muotoilun hyödyntäminen julkisella sektorilla

Kyllä - luit otsikon oikein. Simple as that. Piste. Miksi näin? Ilman, että lähdetään ...
Lue lisää
Juha Leppänen 13.3.2019 12:35

4 vuotta liiketoiminta­muotoilua Suomessa

Tapailin keväällä 2015 ensimmäiset sanat yrityksen liiketoimintasuunnitelmaan, jonka ...
Lue lisää
Daniel-José Hänninen 8.3.2019 15:12

Miten liiketoiminta­muotoilu eroaa palvelu­muotoilusta?

Muotoilu sekä siihen liittyvät käsitteet ovat viime aikoina vallanneet maailman. ...
Lue lisää
Antti Seppänen 11.1.2019 9:33

Kahvia kiitos!

Nespresson myymälä oli minulle pitkään esimerkki, jossa asiakkaan ostokokemus oli ...
Lue lisää
Antti Seppänen 6.11.2018 10:00

Konsultti hoitaa homman?

Vielä 2000-luvulla markkinat olivat täynnä kaikkien alojen asiantuntijoita. Oli yrityksen ...
Lue lisää
Vere Oy 15.8.2018 8:54

Ihminen ja kultakala

Ihmisellä on nyt lyhyempi huomiojänne kuin kultakalalla: asiakas, yrityksessä tai ...
Lue lisää
Vere Oy 12.6.2018 9:08

Asiakkaan hiljainen hetki – puolen miljoonan euron potentiaali

Otin uuden kokemuksen mahdollisuudesta kiinni ja matkustin lasten kanssa Ikean bussilla ...
Lue lisää
Antti Seppänen 16.5.2018 16:22

Keinu

Lahtelainen räppäri riimittelee sujuvasti, kertoo kokeneensa huiput ja kuilut, kun ...
Lue lisää